Management & finance
Omzet & marge
Volg omzet, marge, klantwaarde en productgroepen met dashboards en rapportages. Zo zie je waar ontwikkelingen aandacht vragen.
Meer overzicht.
Minder handwerk.
KPN ÉÉN-orders, klantgegevens, contracteinddata en facturatie samen in één platform. Voor telecompartners die minder handmatig werk en meer overzicht willen.
Voor KPN ÉÉN- en telecompartners
Van losse bronnen naar een bruikbaar klantbeeld.
Nex Connect brengt telecomgegevens uit IRMA en bestaande systemen bij elkaar. Je ziet wat er bij een klant speelt en welke actie nodig is, zonder losse exports en overzichten na te lopen.
Tandrel ontwikkelt en ondersteunt het platform. Nex Connect wordt gebruikt bij EES IT & Communicatie; samen kijken we hoe het ook op de werkwijze van jouw organisatie kan aansluiten.
- Klantgegevens en diensten op één plek
- Contracteinddata en verlengkansen in beeld
- Minder handwerk bij facturatie en support
Gegevens ophalen
Relevante gegevens uit IRMA en je bestaande systemen worden opgehaald.
Informatie verbinden
Orders, diensten en klantgegevens worden aan elkaar gekoppeld tot een bruikbaar geheel.
Overzicht en actie
Je team werkt vanuit één overzicht aan opvolging, support en facturatie.
De mogelijkheden
Inzicht en automatisering voor je hele team.
Van klantcontact en verlengingen tot support en facturatie. We bespreken welke onderdelen passen bij jouw werk en welke gegevens daarvoor nodig zijn.
Sales & accountmanagement
Klantbeeld
Bekijk per klant de diensten, orders, contracteinddata, facturen en het verbruik. De informatie die je nodig hebt staat bij elkaar.
Commerciële opvolging
Verlengingen & kansen
Zie welke contracten aflopen en welke klanten opvolging nodig hebben. Gebruik die informatie om een verlenging of passende uitbreiding te bespreken.
Support & operations
Support & bulkacties
Krijg inzicht in instellingen en modules en verwerk wijzigingen voor meerdere orders tegelijk. Dat scheelt het steeds herhalen van dezelfde handeling.
Finance & administratie
Producten & facturatie
Koppel eigen producten en diensten aan KPN ÉÉN-orders en neem ze mee in de facturatie. Zo sluit je eigen aanbod aan op de telecomadministratie.
Afgestemd op jouw organisatie
Koppelingen
Bespreek welke ERP- of CRM-systemen, exports en andere databronnen je wilt verbinden. We bekijken welke koppelingen nodig en mogelijk zijn.
Een kijkje in Nex Connect
Zo ziet het platform eruit.
Bekijk een dashboard en een scherm voor bulkmutaties. In een demo laten we zien hoe de mogelijkheden aansluiten op jouw dagelijkse werk.
In de praktijk bij EES
Meer tijd voor de klant.
EES helpt bedrijven met hun IT en bereikbaarheid. Met Nex Connect vermindert het team handmatig werk achter de schermen, zodat er meer aandacht overblijft voor de klant.
Lees de klantcase van EES
“Sinds we gebruik maken van Nex Connect, is onze operationele last aanzienlijk verminderd.”
Michael van DormolenDirecteur / Eigenaar · EES IT & Communicatie
Ontwikkeld en ondersteund door Tandrel
Samen kijken wat voor jouw organisatie werkt.
Je spreekt rechtstreeks met de makers. We bespreken je werkwijze, gegevensbronnen en gewenste koppelingen. Daarna stemmen we de inrichting en ondersteuning af.
Toegang en gegevens zorgvuldig geregeld
Nex Connect gebruikt KPN GRIP voor het inloggen. Gegevens worden via beveiligde verbindingen verwerkt en koppelingen en imports worden bewaakt. In een gesprek lichten we de inrichting voor jouw organisatie toe.
Bespreek jouw situatieBekijk Nex Connect in een demo
Herken je dit handwerk binnen jouw team?
Laat ons zien hoe je nu werkt. We lopen door de belangrijkste schermen en bekijken samen of Nex Connect past bij jouw organisatie.